افزونه ساپورت کندی 2022-11-25 SupportCandy

کاربرای شما می تونن یک عالمه تیکت رو بدون هیچ محدودیتی ایجاد کنن و یا اینکه شما می تونین هزارتا حالت مختلف برای وضعیت تیکت هاتون ایجاد کنین!
اگه خیلی سوال تکراری زیاد دارین کافیه از قسمت تنظیمات بخش پاسخ های آماده رو تعریف کنین و یه پایگاه دانش معرفی کنین بهش
یه عالمه افزودنی هم هست که پائین همین پست لیستش رو براتون میذاریم.
ویژگی هاش:

• امکان ایجاد بی نهایت تیکت پشتیبانی
• امکان ایجاد بی‌نهایت کارگزار و نیروی پشتیبانی از جانب مدیر سایت
• پشتیبانی از قابلیت ای‌جاکس
• امکان ایجاد بی‌نهایت فیلد دلخواه در فرم ارسال تیکت
• پشتیبانی از ایجاد تیکت مهمان
• پشتیبانی از پیوست‌ها و بارگذاری فایل در تیکت
• امکان افزودن و تبادل یادداشت خصوصی بین نیروی پشتیبانی و پنهان از دید مشتری
• طراحی دلخواه فرم تیکت
• فیلدهای دلخواه فقط قابل مشاهده توسط کارگزاران
• فیلترگذاری پیشرفته با برچسب‌های مختلف
• جستجوی پیشرفته در میان تیکت‌ها بر اساس دسته‌بندی٬ وضعیت٬ کلمه کلیدی و هر نوع فیلتر ممکن
• فیلتر پیشرفته تیکت‌ها بر اساس وضعیت و یا محول شده به یک نیروی پشتیبانی خاص و یا محدوده
• زمانی خاص
• امکان ذخیره فیلترها برای استفاده مجدد
• مدیریت ایمیل‌های اطلاع‌رسانی
• پشتیبانی از چندسایته
• قابل ترجمه
• و کلی امکانات دیگه…

کار طراحی شده در تمام اندازه های صفحه نمایش ممکن است. توصیه می کنیم از قالب تمام عرض برای صفحه پشتیبانی خود استفاده کنید.

افزونه eForm فرم ساز پیشرفته ایفرم 4.18.0

دانلود

SupportCandy – Agentgroup 2.0.2
SupportCandy – Assign Agent Rules 2.0.3
SupportCandy – Automatic Close Ticket 2.0.4
SupportCandy – Canned Reply 2.0.2
SupportCandy – EDD Integration 1.0.2
SupportCandy – Email Piping 2.0.8
SupportCandy – Export Ticket 2.0.4
SupportCandy – Gravity Form Integration 1.0.3
SupportCandy – Knowledgebase Integration 2.0.4
SupportCandy – Print Tickets 1.0.4
SupportCandy – Private Credentials 1.0.1
SupportCandy – Reports 2.0.2
SupportCandy – Satisfaction Survey 2.0.5
SupportCandy – Schedule Tickets 2.0.5
SupportCandy – SLA 2.0.7
SupportCandy – Timer 1.0.1
SupportCandy – FAQ Integration 2.0.2
SupportCandy – Usergroup 2.0.5
SupportCandy – Woocommerce Add-On 2.0.6